Este libro, titulado 'La Cara Humana De La Negociación. Una Herramienta Para Desarmar El Enojo Y Otras Estrategias De Persuasión', escrito por Julio Decaro y publicado por Mc Graw Hill en Bogotá, Colombia en 2000, es una herramienta valiosa para cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades de negociación. Con un diseño atractivo y contenido relevante, este libro es ideal para aquellos que buscan aprender técnicas efectivas para desarmar el enojo y otras estrategias de persuasión.